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FAQs

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Posso sospendere l'abbonamento?
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Come funziona la garanzia di rimborso?
La nostra garanzia di rimborso è presente perché siamo sicuri che i nostri prodotti facciano ciò che promettono. Se il prodotto non funziona per voi, vi rimborseremo il denaro. Basta contattare il nostro servizio clienti per procedere al rimborso. La garanzia è valida solo per 60 giorni, quindi avete un certo periodo di tempo per testare i prodotti!
Per quanto tempo è valida la garanzia di rimborso?
La nostra garanzia di rimborso è valida per 60 giorni dall'ordine di Polar. Questo vi dà il tempo di testare il nostro prodotto per un po'.
Sicurezza
I nostri prodotti sono sicuri da usare?
Tutti i nostri prodotti sono sottoposti a test completi e sono conformi all'ultimo regolamento dell'Unione Europea sui cosmetici, che rappresenta lo standard più attuale e aggiornato dell'UE. Si prega di notare che i risultati di questi test non sono resi pubblici. Per informazioni approfondite sulla legislazione europea in materia di cosmetici, si consiglia di visitare il sito web ufficiale dell'Unione Europea, al seguente link. single-market-economy/
Posso usare i prodotti durante la gravidanza?
Sì, Polarwise è sicuro da usare durante la gravidanza. Polarwise agisce solo sulla superficie della pelle, quindi il bambino non può subire danni durante la gravidanza, nemmeno durante l'allattamento.
Polarwise macchia gli indumenti?
Se si utilizza il prodotto come indicato, non macchierà mai i vestiti. Per essere sicuri, lavare la pelle trattata al mattino
Posso usare il prodotto dopo la rasatura?
No, non è possibile utilizzare il prodotto direttamente dopo la rasatura. Si consiglia di radersi almeno 24 ore prima per evitare irritazioni. In linea di principio, la rasatura può essere meno dannosa perché il rischio di ferite è molto minore, ma se si vuole essere sicuri al 100%, consigliamo di attenersi ad almeno 24 ore! Sentitevi liberi di rifare il taglio o la rasatura il giorno dopo l'applicazione.
Cosa fare se il prodotto non funziona?
Se il prodotto non funziona, naturalmente vi rimborseremo il denaro. A volte il corpo ha bisogno di un po' di tempo per adattarsi a Polar. Il nostro consiglio? Date a Polar due settimane abbondanti per fare la sua magia. Applicatelo ogni sera per la settimana successiva per vedere i risultati. Se non funziona ancora, vi rimborseremo il denaro come già detto!
A partire da quale età posso usare Polarwise?
I nostri prodotti possono essere utilizzati a partire dai 12 anni di età.