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Política de privacidad y cookies The Polar Company

15 de abril de 2021

Nuestra página web procesa y almacena datos personales. The Polar Company considera que el tratamiento cuidadoso de los datos personales es de gran importancia. Por lo tanto, sus datos personales son procesados cuidadosamente y protegidos por nosotros.

Cumplimos con todos los requisitos de la legislación holandesa y europea sobre privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que nosotros

● especificamos claramente el propósito antes de procesar los datos personales, a través de esta declaración de privacidad;

● limitamos nuestra recopilación de datos personales únicamente a los datos personales necesarios para fines legítimos;

● pedimos permiso explícito para procesar sus datos personales en los casos en que se requiera su permiso;

● tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también los requisitos de las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;

● respetamos su derecho a proporcionar, corregir o eliminar sus datos personales a petición suya.

The Polar Company es responsable del tratamiento de los datos. En esta política de privacidad explicamos qué datos personales recogemos y utilizamos y con qué finalidad. Puede consultarlo en la página web www.thepolarcompany.com. Le recomendamos que la lea detenidamente.

Si tiene alguna pregunta o quiere saber exactamente lo que guardamos sobre usted, póngase en contacto con The Polar Company.

Su cuenta

Para poder utilizar ciertas funciones de nuestra tienda web, primero debe registrarse. Debe proporcionar información sobre usted y elegir un nombre de usuario. Utilizamos estos datos para crear una cuenta, a la que podrá acceder con el nombre de usuario y la contraseña que elija. Para ello utilizamos su nombre y dirección, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, datos de pago, sexo, fecha de nacimiento y dirección IP. Los necesitamos para el acuerdo que celebramos con usted. Conservamos esta información hasta que usted elimina la cuenta.

Almacenamos esta información para que no tenga que volver a introducirla y para que podamos ponernos en contacto con usted en el marco de la ejecución del acuerdo. Puede modificar la información a través de su cuenta siempre que lo desee.  

Suministro de datos a terceros

Trabajamos con determinadas empresas que pueden recibir de nosotros sus datos personales mencionados anteriormente.

Gestión de su pedido

Cuando usted realiza un pedido con nosotros, utilizamos sus datos personales para gestionar su pedido. Pasamos sus datos personales a la empresa de mensajería para que pueda entregar el paquete. También recibimos información sobre su pago de su banco o compañía de tarjetas de crédito. Para ello utilizamos su nombre y dirección, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, datos de pago, sexo, fecha de nacimiento y dirección IP. Los necesitamos en virtud del acuerdo que celebramos con usted. Almacenamos esta información hasta dos años después de que su pedido se haya completado. Almacenamos determinados datos de los clientes de acuerdo con el periodo de retención fiscal legal.

Para gestionar los pedidos trabajamos conjuntamente con:

● Nuestra plataforma de pago Mollie B.V.

● Nuestra empresa de mensajería PostNL N.V.

Anuncios

Nos gustaría enviarle publicidad sobre ofertas y nuevos productos o servicios. Lo hacemos:

● por correo electrónico

● a través de las redes sociales

● por teléfono

Puede oponerse a ello en cualquier momento. Cada correo electrónico contiene un enlace para darse de baja. Puede bloquearnos o utilizar la opción de darse de baja para indicar que ya no desea recibir más correos electrónicos promocionales nuestros. También puede indicarlo cuando reciba una llamada. También puede informar de ello a través de su cuenta.

Datos de localización

Si es necesario, podemos recoger sus datos de localización (GPS). Se le pedirá su permiso para ello en ese mismo momento.

Estos datos (de localización) también pueden ser almacenados y procesados por el proveedor de, por ejemplo, el software de navegación/mapa, como Google Maps, pero los datos también pueden ser utilizados, por ejemplo, por el propio Google o Apple. No tenemos ningún control sobre esto. Por favor, lea las declaraciones de privacidad del proveedor correspondiente.

Divulgación a otras empresas o instituciones

Con la excepción de los socios mencionados anteriormente, en ningún caso transferiremos sus datos personales a otras empresas o instituciones, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo.

Estadísticas

Mantenemos estadísticas sobre el uso de nuestra tienda online.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos en los que podemos almacenar información para que no tenga que introducirla cada vez. Pero también podemos utilizarlas para identificarle como visitante recurrente.

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, le mostraremos una notificación con una explicación sobre las cookies. También le pediremos su consentimiento para el uso de estas cookies.

Puede desactivar las cookies a través de su navegador, pero es posible que algunas funciones de nuestra tienda dejen de funcionar correctamente.

Hemos llegado a acuerdos sobre el uso de cookies con otras empresas que utilizan cookies. Sin embargo, no tenemos pleno control sobre lo que hacen con las cookies. Por favor, lea sus declaraciones de privacidad. (Nota: éstas pueden cambiar regularmente).

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para hacer un seguimiento de cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento con Google. Contiene acuerdos estrictos sobre los datos personales que se les permite almacenar. No hemos permitido que Google utilice la información analítica obtenida para otros servicios de Google. No permitimos que Google anonimice las direcciones IP.

Seguridad

La seguridad de sus datos personales es muy importante para nosotros. Por ello, nos aseguramos de que sus datos estén debidamente protegidos. Evaluamos constantemente nuestra seguridad y prestamos mucha atención a lo que puede fallar.

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta declaración de privacidad. Le recomendamos que consulte regularmente esta declaración de privacidad para estar al tanto de cualquier cambio. Haremos todo lo posible para notificarle cualquier cambio que hagamos.

Acceso, modificación y eliminación de sus datos

Si tiene alguna pregunta o quiere saber qué datos personales tenemos sobre usted, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Consulte nuestros datos de contacto más abajo.

Tiene derecho a:

● recibir una explicación de qué datos personales tenemos y qué hacemos con ellos

● acceder a los datos personales precisos que tenemos

● que se corrijan los errores

● que se eliminen los datos personales obsoletos

● transferir sus datos personales a otra parte

● revocar su consentimiento

● oponerse a un uso determinado

Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de no modificar o eliminar los datos de la persona equivocada.

Presentar una reclamación

Si cree que no le ayudamos de forma correcta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos.

Datos de contacto

The Polar Company

Blasiusstraat 55C

1091CL Amsterdam

hallo@thepolarcompany.com