Envíos
Realizamos envíos a varios países además de los Países Bajos. Polarwise también está disponible en Austria, Bélgica, Suiza, Alemania, Dinamarca, España, Francia, Reino Unido, Australia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Polonia, Portugal, Noruega, Finlandia y Suecia.
Puedes rastrear tu pedido en este enlace: https://tracking.polarwise.com/tracking
La entrega en los Países Bajos suele tardar de 1 a 3 días laborables. Para pedidos internacionales, normalmente tarda entre 5 y 7 días laborables
A veces los envíos pueden tardar un poco más de lo previsto. Si no has recibido tu pedido después de 10 días laborables, escríbenos a hello@polarwise.com y organizaremos el envío de un reemplazo
Los pedidos con seguimiento se pueden rastrear durante todo el proceso de entrega, mientras que los pedidos sin seguimiento no pueden rastrearse una vez que salen de nuestro almacén. Para estos últimos, solo podemos proporcionar una fecha estimada de entrega según los tiempos promedio.
Suscripción
Disfruta de nuestros productos con la comodidad de recibirlos automáticamente en casa. Puedes elegir la frecuencia que mejor se adapte a ti y nosotros nos encargamos del resto. Y lo mejor: ¡con una suscripción recibes un 20% de descuento en cada pedido que enviamos! ¿Aún tienes suficiente producto? No pasa nada, puedes pausar la suscripción cuando quieras.
Si aún tienes suficiente producto del pedido anterior, puedes pausar la suscripción gratuitamente en cualquier momento y reanudarla cuando estés listo para recibir el siguiente envío.
Garantía de devolución de dinero
Nuestra garantía de reembolso asegura que si nuestros productos no cumplen con tus expectativas, te devolveremos el dinero. Solo tienes que contactar con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 60 días posteriores a la compra. Ten en cuenta que esta garantía no es válida para las vitaminas Polarwise ni el desodorante.
Nuestra garantía de reembolso es válida por 60 días después de realizar tu pedido. Así tendrás tiempo para probar el producto.
Seguridad
Todos nuestros productos se someten a pruebas rigurosas y cumplen con la normativa más actual de la Unión Europea sobre cosméticos. Ten en cuenta que los resultados no se publican. Para más información, puedes visitar el sitio oficial: https://single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/cosmetics/legislation_en
Sí, Polarwise es seguro durante el embarazo. Actúa solo en la superficie de la piel, por lo que no hay riesgo para el bebé, incluso durante la lactancia. Si tienes dudas, consulta a tu médico.
Si se usa correctamente, no mancha la ropa. Para mayor tranquilidad, puedes lavar la zona tratada por la mañana.
Recomendamos esperar al menos 24 horas después del afeitado antes de usar el producto para evitar irritaciones. En el caso del recorte, también es recomendable esperar 24 horas para mayor seguridad.
Si no obtienes resultados, ofrecemos un reembolso total. El cuerpo puede necesitar un tiempo de adaptación. Recomendamos usarlo cada noche durante dos semanas. Si aún no estás satisfecho, te devolveremos el dinero.
Nuestros productos son adecuados a partir de los 12 años.