Wir liefern in die folgenden Länder: Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Dänemark, Spanien, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Australien, Irland, Italien, Luxemburg, Monaco, Polen, Portugal, Norwegen, Finnland und Schweden.
Wenn du deine Bestellung verfolgen möchtest, kannst du den folgenden Link verwenden: https://tracking.polarwise.com/nl/tracking/
Bestellungen innerhalb der Niederlande werden normalerweise in 3 bis 5 Werktagen zugestellt. Außerhalb der Niederlande dauert die Lieferung ca. 5 bis 7 Werktage.
Manchmal kann es etwas länger dauern, bis ein Paket ankommt. Hast du deine Bestellung nach 10 Werktagen immer noch nicht erhalten? Dann kontaktiere uns bitte unter hello@polarwise.com, und wir senden dir deine Bestellung erneut zu.
Bei Bestellungen mit Sendungsverfolgung kannst du den aktuellen Status deines Pakets verfolgen und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung einsehen. Bestellungen ohne Trackingnummer können nicht verfolgt werden, nachdem sie unser Lager verlassen haben. Du erhältst dann ein voraussichtliches Lieferdatum, basierend auf der durchschnittlichen Lieferzeit.
Mit unserem Aboservice werden unsere Produkte automatisch zu dir nach Hause geliefert. Du kannst selber bestimmen, wie oft du neue Produkte erhalten möchtest – wir erledigen den Rest. Und das Beste daran ist, dass du mit dem Abo auf jede Bestellung 20 % sparst!
Hast du noch genug Polarwise? Keine Sorge, du kannst den Aboservice jederzeit pausieren.
Ja, du kannst den Aboservice jederzeit pausieren, wenn du von deiner letzten Bestellung noch Polarwise da hast.
Wir bieten unseren Kunden eine Geld-zurück-Garantie, weil wir davon überzeugt sind, dass unsere Produkte halten, was sie versprechen. Wenn Polarwise für dich nicht funktioniert, erstatten wir dir dein Geld zurück. Die Garantie gilt 60 Tage, so dass du genügend Zeit hast, das Produkt zu testen.
Unsere Geld-zurück-Garantie gilt 60 Tage ab dem Zeitpunkt deiner Bestellung. Das gibt dir die Zeit, unsere Produkte eine Weile zu testen.
Alle unsere Produkte werden umfassenden Tests unterzogen und entsprechen der neuesten EU-Kosmetikverordnung. Bitte beachte, dass die Ergebnisse dieser Tests nicht öffentlich bekannt gegeben werden. Detaillierte Informationen zur EU-Verordnung findest du auf der offiziellen Website: https://single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/cosmetics/legislation_en
Ja, unsere Produkte können auch während der Schwangerschaft sicher verwendet werden. Polarwise wirkt nur auf der Hautoberfläche und wird nicht in den Blutkreislauf aufgenommen, so dass dem Baby während der Schwangerschaft oder des Stillens nichts passieren kann.
Wenn du das Produkt gemäß den Anweisungen verwendest, wird es keine Flecken auf deiner Kleidung verursachen. Zur Sicherheit kannst du die behandelte Haut am nächsten Morgen waschen.
Nein, das Produkt sollte nicht direkt nach dem Rasieren verwendet werden. Wir empfehlen, sich mindestens 24 Stunden vorher zu rasieren, um Reizungen zu vermeiden. Grundsätzlich kann Trimmen weniger Schaden anrichten, da das Risiko von Schnittverletzungen geringer ist. Wenn du jedoch auf Nummer sicher gehen möchtest, verzichte am besten auch auf das Trimmen in den 24 Stunden vor der Anwendung. Du kannst dann am Tag nach der Anwendung wieder den Trimmer oder Rasierer verwenden.
Wenn das Produkt bei dir nicht funktioniert, erstatten wir dein Geld zurück. Manchmal braucht der Körper jedoch etwas Zeit, um sich an ein neues Produkt zu gewöhnen. Gib Polarwise daher am besten zwei Wochen Zeit, um seine Magie zu entfalten. Die besten Ergebnisse werden erzielt, wenn du es zunächst jeden Abend aufträgst. Funktioniert es trotzdem nicht, kriegst du dein Geld wie versprochen zurück!
Unsere Produkte können ab einem Alter von 12 Jahren verwendet werden.